Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Chez Castorama Magasin (ci-après « nous », « notre », « nos »), accessible depuis castoramaoutils.shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et protégeons, ainsi que vos droits en la matière.

1. Informations que nous collectons

Nous sommes susceptibles de collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : coordonnées bancaires ou de carte de crédit traitées via un prestataire de paiement sécurisé (nous ne stockons pas les informations de carte de crédit).
  • Informations de commande : produits achetés, historique des achats, préférences.
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, cookies et technologies similaires.

2. Comment utilisons-nous vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Traitement et exécution de vos commandes (y compris la livraison, les retours et le service client).
  • Communication avec vous concernant votre compte, vos commandes et les mises à jour de nos services.
  • Amélioration de notre boutique en ligne et de votre expérience utilisateur.
  • Envoi d'offres promotionnelles et de newsletters (si vous avez donné votre consentement).
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services tiers (ex : transporteurs DHL/FedEx, processeurs de paiement, hébergeurs) qui nous aident à exploiter notre boutique.
  • Autorités légales lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales (notamment en matière de comptabilité et de fiscalité).

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit d'opposition au traitement.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci.

8. Dispositions supplémentaires pour les résidents de l'Espace économique européen (EEE)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons des éléments suivants :

  • Responsable du traitement : Castorama Magasin, situé à Castorama Magasin, 46, avenue Jean Portalis 10000 TROYES, 10000 TROYES, France, e-mail : support@castoramaoutils.shop.
  • Base légale du traitement : Nous traitons vos données sur la base de l'exécution d'un contrat (traitement des commandes), de notre intérêt légitime (amélioration du site) ou de votre consentement (marketing).
  • Transferts internationaux : Vos données peuvent être transférées vers des pays hors EEE (ex : États-Unis) uniquement si des garanties appropriées existent (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
  • Droit de plainte : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail : support@castoramaoutils.shop
  • Par courrier : Castorama Magasin, 46, avenue Jean Portalis 10000 TROYES, 10000 TROYES, France